Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "bio360" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website bio360.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua website này.
• "Thành viên" ho ặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bio360.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng bio360, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các tiện ích khác được cung cấp trên bio360.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ bio360, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bio360, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bio360 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bio360. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. bio360 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Mỗi Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bio360 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Thành viên phải sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bio360.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bio360 qua email [email protected].
• bio360 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

bio360 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu phát hiện vi phạm các quy định trong Điều khoản này, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

bio360 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• bio360 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bio360 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược được đặt là một giao dịch ràng buộc. Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bio360 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• bio360 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng trò chơi hoặc từng Thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến, Đá Gà và Nổ Hũ, mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

bio360 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Các chương trình này được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• bio360 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi được cho phép rõ ràng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bio360. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bio360 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bio360.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

bio360 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở Thành viên sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Thành viên có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để theo dõi hoạt động của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bio360 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bio360 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bio360.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

bio360 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của Thành viên, bio360 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

• bio360 có quyền chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bio360 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu của Thành viên sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

bio360 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bio360 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi dưới 5 phút)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website bio360.vip, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp giải quyết tranh chấp nào khác.